Regulamin Reklamacji (Rękojmia)

§1 Prawo do reklamacji

1.1. Konsument ma prawo do reklamacji Produktu z tytułu rękojmi w przypadku jego niezgodności z umową w terminie 2 lat od daty otrzymania Produktu.

1.2. Reklamację należy zgłosić e-mailowo na adres: office@mac4less.pl lub pisemnie na adres:
Mac4Less, ul. Bysławska 82/413, 04-993 Warszawa, Polska.

1.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko,
• Numer zamówienia,
• Opis wady Produktu,
• Zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe),
• Preferowany sposób rozwiązania reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).

§2 Warunki reklamacji

2.1. Klient jest zobowiązany do odesłania reklamowanego Produktu w stanie kompletnym (tj. z ładowarką oraz innymi akcesoriami, jeśli były w zestawie). W przypadku braku jakichkolwiek elementów zwrot zostanie pomniejszony o koszt niedostarczonych akcesoriów zgodnie z ich rynkową wartością.

2.2. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Konsumenta o dalszych krokach.

2.3. W przypadku uznania reklamacji, Sklep pokrywa koszty wymiany, naprawy lub zwrotu Produktu.